Call-центр: 

 +7 (4162) 52-44-44 (понедельник-пятница с 8-00 до 19-00, суббота с 8-00 до 17-00)

INFO@BLAG-RKC.RU

  • Детально о коммунальном
    Детально о коммунальном

    ООО «Благ-РКЦ» совместно с радиостанцией 106.3 FM два раза в месяц в прямом эфире обсуждают важные темы из сферы ЖКХ.

    Подробнее

  • Устали ждать в очередях?
    Устали ждать в очередях?

    Посмотрите график загруженности офиса в РКЦ

    Подробнее

  • Оплата услуг
    Оплата услуг

 

С 1 июля начинает работу единый телефонный номер Благовещенского Расчетно-кассового центра


Для удобства горожан ООО «Благ-РКЦ» вводит единый номер телефона 8(4162) 52-44-44. Дозвониться в расчетно-кассовый центр на новый номер можно будет уже с 1 июля 2020 года.

Теперь все вопросы можно решить по единому номеру 52-44-44. При помощи голосового меню можно будет выбрать нужного специалиста. Единственное условие – телефон должен быть переключен в тоновый режим. Зная внутренний номер специалиста можно ввести его не дожидаясь голосового меню. 

Привычные для горожан номера 22-14-60, 22-14-61 и 579-888 в переходный период будут действовать, чтобы у абонентов была возможность дозвониться до Благ-РКЦ и получить ответы на интересующие вопросы.

 

15 апреля Благовещенский Расчетно-кассовый центр открыл двери посетителям для приема оплат. Но в офисе продолжают действовать ограничительные меры по обслуживанию клиентов, поскольку в Благовещенске не отменены профилактические меры по предупреждению распространения коронавирусной инфекции.

В зале обслуживания клиентов единовременно на одного оператора, ведущего прием, могут находиться по два посетителя. Мы все-таки рекомендуем нашим клиентам по возможности все вопросы решать удаленно – через личный кабинет www.blag-rkc.ru или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Кроме этого у нас работают телефоны call-центра: 8(4162) 52-44-44 в будни с 8:00 до 19:00 в субботу с 8:00 до 17:00, 

В помещении расчетно-кассового центра проводится регулярная дезинфекция. В зале работают бактерицидные облучатели-рециркуляторы с УФ-излучателем. Все сотрудники находятся в масках и резиновых перчатках, такие же средства индивидуальной защиты просим использовать и нашим абонентам при посещении офиса Благ-РКЦ.

Напоминаем, что передать показания можно по вышеуказанным телефонам или на сайте расчетно-кассового центра. Оплатить коммунальные услуги без комиссии можно в клиентских центрах Почта-Банк и в почтовых отделениях оснащенных банкоматами Почта-Банка. А также оплачивать услуги стало возможным в личном кабинете на сайте www.blag-rkc.ru. ВНИМАНИЕ: Онлайн оплата может быть произведена только клиентами зарегистрированными в личном кабинете.

Уважаемые потребители!

с 01.01.2020 платежи за жилищно-коммунальные услуги будут взиматься с учетом комиссии банков.

Без комиссии данный платежный документ можно оплатить в кассах ООО «Благ-РКЦ» по адресу ул.

Калинина,52, а также в личном кабинете на нашем сайте.

 

 

В период пандемии коронавируса мы продолжаем работать для вас. Вода и тепло - это жизнь!

 

Пожалуйста, оплатите квитанцию из дома, чтобы не рисковать здоровьем!

 

В личном кабинете Благовещенского РКЦ с сегодняшнего дня за воду и тепло можно платить без комиссии.

 

Благовещенский РКЦ предлагает оплачивать коммунальные услуги, используя личный кабинет на сайте www.blag-rkc.ru. С сегодняшнего дня эта функция доступна пользователям без комиссии.

 

ВНИМАНИЕ: Онлайн оплата может быть произведена только клиентами, зарегистрированными в личном кабинете абонентами.

Уважаемые клиенты!

С 01.01.2020 года прием граждан села Белогорье, будет производиться специалистом ООО «Благ-РКЦ» в здании территориального отдела села Белогорье (с. Белогорье, ул. Мухина, д.44) один раз в месяц, каждый второй четверг месяца.

Часы приема с 9:30 до 16:30 ч .

Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00 ч.

График приема специалиста ООО «Благ-РКЦ» на 2020 год.

месяц январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь
число 9 13 12 9 14 11 9 13 10 8 12 10

 

 

 

Уважаемые клиенты!

С 01.04.2019 года Амурская область перешла на новую систему обращения с ТКО

В соответствии с ч. 4 ст. 154 ЖК РФ, услуга по обращению с ТКО входит в коммунальные услуги и оплачиваться отдельно. Услугу по обращению с ТКО на территории зоны «Кластер № 4 (г. Благовещенск, Благовещенский, Ивановский, Тамбовский районы)» предоставляет Региональный оператор ООО «Полигон» на основании Соглашения с Министерством ЖКХ Амурской области от 14.05.2018г.

Организация «Профсоюз ССР» призывает не платить за потреблённую воду, ссылаясь на договор, заключённый им с Президентом РФ. Суды с этим не согласны.

Уже не первый год различные коммунальные компании в РФ получают необычные заявления граждан, суть которых - демонстративный отказ оплачивать уже потребленные услуги. С ноября 2017 г. и на предприятия РКС стали поступать письма от абонентов, которые отказываются оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения на основании вступления в некий профсоюз «Союз ССР». На них якобы распространяется публичный договор, заключенный между этим профсоюзом и Гарантом Конституции РФ, опубликованный в газете «Хочу в СССР-2».

В связи с этим РКС разъясняют: действующим законодательством не предусмотрен такой вид договора, как публичный договор, заключаемый с Гарантом Конституции РФ, т.е. с Президентом РФ, который бы предусматривал бесплатные коммунальные услуги. В пользу ресурсоснабжающей компании уже вынесено несколько судебных приказов, которые уже вступили в законную силу, о взыскании задолженности с участников профсоюза «Союза ССР».

Вместе с тем, имеются случаи обжалования потребителями-членами профсоюза «Союз ССР» судебных актов судов первой инстанции. Однако и суды апелляционной инстанции подтверждают законность действий РКС по оказанию услуг водоснабжения и водоотведения на территории и взиманию платы в соответствии с установленными тарифами. Дорога, по которой пытаются идти «профсоюзы ССР» и им подобные ведет в никуда.

Должникам приходится погашать свою задолженность на основании судебного акта, либо, в случае неоплаты, в отношении них возбуждаются исполнительные производства.

Членство абонентов в профсоюзе «Союз ССР», как и в любом другом профсоюзе, не освобождает их от обязанности оплачивать поставленный компанией ресурс. Согласно постановлению правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Обязанность и порядок оплаты коммунальных услуг определены Жилищным кодексом РФ.

Тем, кто заплатил взносы в профсоюз, обещающий избавить людей от оплаты коммунальных услуг, приходится платить дважды, а то и трижды: помимо задолженности за воду и канализацию и платы за вступление в «профсоюз», также взыскиваются и судебные расходы.

«Данный профсоюз не зарегистрирован и сведения о нем в Едином государственном реестре юридических лиц и в ведомственном реестре зарегистрированных некоммерческих организаций Минюста России не содержатся», — пояснили в министерстве юстиции РФ.

РКС напоминают: членство в организациях а-ля «Правительство СССР», «Профсоюз «Союз ССР» и пр., не освобождает граждан РФ от обязанности оплачивать оказанные коммунальные услуги своевременно и в полном объеме.

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что законодатели внесли в основные профильные нормативные документы сферы ЖКХ изменения, которые серьезно повлияют на правила расчетов и суммы в квитанциях.

Каждый месяц 103 тысячи квитанций доставляют потребителям тепла и воды сотрудники ООО «Благ-РКЦ». Амурские коммунальные системы и Благовещенский Расчетно-кассовый центр на страже защиты данных своих клиентов от посторонних глаз. Именно поэтому мы перешли на конвертируемые квитанции. Работа по выпуску квитанций защищающих персональные данные, началась в апреле 2019 года. Новые квитанции выглядят, как конверт с логотипом «РКС». Если развернуть конверт, он превратится в платежный документ формата А4. Кроме обеспечения конфиденциальности данных клиентов, такие квитанции невозможно подделать. Для создания конвертируемой квитанции используются специальное оборудование.


Уважаемые клиенты!

ООО «Благовещенский Расчетно-кассовый центр» сообщает, что с апреля 2019 года платежные документы за жилищно-коммунальные услуги будут направляться в новом формате (в конвертованном виде).