Call-центр: 

  8 (4162) 22-14-60, 8 (4162) 22-14-618 (4162) 579-888 (понедельник-пятница с 8-00 до 19-00, суббота с 8-00 до 17-00)

INFO@BLAG-RKC.RU

 Следующие встречи пройдут 22 и 29 апреля в 8 ч.05 мин. и в 12ч.25 мин., где совместно с Региональным оператором по обращению с ТКО мы расскажем о «Мусорной реформе», а также  о инвестициях АКС в будущее коммунального хозяйства Благовещенска"

 Кто такой должник?

Должник - это неплательщик за ЖКХ. Если по условию договора не оплачивает счета - автоматически становится должником.

 Какого числа нужно платить за воду и тепло?

  • Физ. лица - до 10 числа следующего месяца;
  • Юр. лица и Индивидуальные предприниматели:
    • за тепловую энергию до 30 числа текущего месяца;
    • за водоснабжение и водоотведение - до 10 числа следующего месяца за расчетным.
  • Управляющие организации - до 15 числа следующего месяца за расчетным

 Чем мне может грозить долг?

Если образовался долг, наши специалисты проводят претензиозную работу, после чего обращаемся в суд. Далее следует арест имущества, запрет выезда, ограничение на расчетные счета и арест кассы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

 Сколько потребители должны АО «АКС»?

Задолженность составляет  более 1 миллиарда рублей. Из них около 400 миллионов это долги населения.

На дальневосточном фоне долги Благовещенска большие, но работа с должниками ведется лучше.

 Дайте совет, как не стать должником?

Исправно и вовремя платить

 Напоминаем, что АО «АКС» и ООО «Благ-РКЦ» совместно с «Первым амурским радио» 106.3 FM два раза в месяц в прямом радиоэфире обсуждают важные и интересные темы из сферы ЖКХ.

Интерактивное обслуживание организуется на базе официального сайта Предприятия ООО «Благ-РКЦ» (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.), а также сервиса «Личный кабинет», электронной почты  (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.) и call-центра.

 На сайте  ООО « Благ-РКЦ» (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  )  клиент может:

  • Передать показания;
  • произвести оплату через агентов по  сбору денежных средств;
  • направить обращение;
  • зарегистрироваться в личном кабинете.

 Как зарегистрироваться в личном кабинете?

В личном кабинете может зарегистрироваться только собственник жилого помещения или прописанный гражданин.

Для регистрации в Личном кабинете необходимо зайти на сайт ООО «Благ-РКЦ» (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.) и заполнить заявку.

Специалист в течения рабочего дня проверяет данные анкеты и высылает на электронную почту клиента  логин и пароль для личного кабинета .

 Через сервис «Личный кабинет», клиент может:

  • Передать показания;
  • отследить историю начислений и оплат по лицевому счету с момента открытия лицевого счета;
  • отследить историю показаний приборов учета с  момента открытия лицевого счета;
  • распечатать платежный документ.

 Как получать квитанцию на электронную почту?

Услуга «Электронная квитанция».

В любой момент клиент может отказаться от бумажного носителя и получать электронный вариант квитанции на свой электронный адрес. Это существенно экономит время и облегчает возможность оплаты.

Оформить получение можно через личный кабинет (выбрать способ получения квитанции в электронном виде), а также направить  заявку по электронной почте.

 График работы cаll-центра?

В целях оперативного рассмотрения и решения вопросов клиентов, сall-центр ООО «Благ—РКЦ» изменил режим работы.

Режим работы с пон. - пят. с 8-00 до 19-00   суббота с 8-00 до 17-00

Телефон call-центра

8 (4162) 579-888,

8 (4162) 221-460,

8 (4162) 221-461.

В результате, клиенты смогут быстро дозвониться до специалиста, получить ответы на интересующие вопросы. А также  получить справочную информацию общего и персонального характера.

Подводим итоги конкурса «Название рубрики»!!!

 Выражаем огромную благодарность всем благовещенцам, принявшим участие в конкурсе.

 Победителем конкурса стала

Саморукова М.В. за название Рубрики

«Детально о коммунальном».

 Также хотим отметить некоторых участников, а именно:

- Е. Белоконь за самое большое количество предложений

- Е.Тарабань - за креативность и интересное описание названия.