Call-центр: 

 +7 (4162) 52-44-44 (понедельник-пятница с 8-00 до 19-00, суббота с 8-00 до 17-00)

INFO@BLAG-RKC.RU

  • Сервис «Личный кабинет»
    Сервис «Личный кабинет»

    Отслеживайте информацию по лицевому счету, передавайте показания и получите дубликат единого платежного документа круглосуточно и в любой точке мира 

    Регистрация

 

Прием показаний осуществляется ежемесячно с 23 по 25 число. В этом месяце он будет продлен до 30 ноября.

Благовещенский расчетно-кассовый центр напоминает горожанам о необходимости ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Сделать это можно с 23 по 25 число несколькими способами.

Первый и самый надежный – на сайте www.blag-rkc.ru в «личном кабинете». Многие могли заметить, что с главной страницы исчезла ссылка на заполнение формы, теперь внести данные можно только после регистрации в личном кабинете.

Мы решили убрать форму для передачи показаний, которой можно было воспользоваться без регистрации в личном кабинете. Причина в том, что она давала много погрешностей в показаниях. Потребители часто путали цифры в номерах прибора учета, в результате чего их сведения не приходили, а вот другим пользователям записывались не те показания, поскольку ошибка в одну цифру – это уже иной прибор учета. Для тех, кто передавал показания через наш сайт, ничего существенного не изменится. Теперь этим пользователям необходимо будет лишь зарегистрироваться, и передавать показания, и оплачивать услуги без комиссии банков. Сервис очень удобен. В первую очередь он гарантирует точную и своевременную передачу показаний, корректное начисление оплаты за потребленные услуги. Кроме этого, личный кабинет помогает контролировать свои оплаты и начисления.

Стоит отметить, в связи с тем, что регистрация в Личном кабинете занимает время, показания в этом месяце будут приниматься до 30 ноября включительно. Показания приборов учета можно так же отправить на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Кому сложно подавать данные через интернет, остается - передача показаний во время оплаты квитанций в кассах «Благ-РКЦ», банковских отделениях и в отделениях «Почты России», а также в мобильных приложениях банков. Оператор перечисленных организаций вносит те показания, которые указаны в квитанции и их заполняет собственник.

Кроме вышеперечисленного, сообщить о данные счетчиков можно по телефону 8 (4162) 52-44-44. Прием показаний осуществляется только в рабочее время: понедельник-пятница с 8.00 до 19.00, суббота с 8.00 до 17.00.

Специалисты Благовещенского расчетно-кассового центра просят горожан передавать показания лишь одним из предложенных способов. Внося показания дважды в месяц, вы сами создаете путаницу и добавляете работу специалистам Благ-РКЦ.

 

Жильцы задолжали за воду и тепло более 163 тысяч рублей.

Злостные неплательщики коммунальных услуг, которые игнорировали квитанции по ЖКУ с 2014 года, лишатся комфортных условий проживания. Теперь вместо двухкомнатной квартиры площадью 48 квадратных метра, им предстоит обживаться в общежитии в комнате размером 12 квадратных метров.

Решение о переселении вынес Благовещенский городской суд. Ответчики задолжали ООО «Амурские коммунальные системы», ООО «Благ-РКЦ» за водоснабжение, водоотведение и теплоснабжение, жилищные услуг немногим более 163 тысяч рублей, на эту сумму набежали пени в размере 43 179,95 рублей.

Хочется напомнить, даже после того как должники будут переселены в менее комфортные условия проживания, задолженность по коммунальным услугам в предыдущей квартире с них не списывается. Погашение задолженности после судебного решения о выселении это не право, а обязанность абонента, и даже если должники выселены, они обязаны  погасить задолженности за ЖКУ.

Амурские коммунальные системы вынуждены применять все возможные меры к должникам: ограничение услуг, обращение в суд и как следствие ограничение выезда за границу, изъятие имущества.

Самая крайняя мера – выселение. В соответствии с пп.1 ч.4 ст.83 ЖК РФ, расторжение договора социального найма жилого помещения допускается в судебном порядке в случае игнорирования оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги более шести месяцев. Однако, как показывает опыт, до процедуры выселения в большинстве случаев дело не доходит. Неплательщики предпочитают гасить долги в кратчайшие сроки.

543 тысячи рублей долга перед ресурсоснабжающей организацией стали причиной судебного решения о выселении семьи из квартиры.

Благовещенский городской суд в очередной раз удовлетворил требование «Благовещенского городского архивного и жилищного центра» о выселении из жилого помещения злостных неплательщиков. Причиной такого решения стала задолженность потребителя перед ООО «Амурские коммунальные системы», ООО «Благ-РКЦ» за водоснабжение, водоотведение и теплоснабжение, жилищные услуги. Это восьмое решение суда о выселении в нашем городе.

 Долг по оплате за предоставленные жилищные и коммунальные услуги составил 543 990,14 рублей. На эту сумму насчитаны пеня в размере 449 239 рублей. Это и стало причиной переселения должников из трехкомнатной квартиры площадью 63,4 кв. м. в комнату площадью немногим более 18 кв.м.

 В соответствии с пп.1 ч.4 ст.83 ЖК РФ, расторжение договора социального найма жилого помещения допускается в судебном порядке в случае игнорирования оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги более шести месяцев.

 На момент судебного заседания задолженность ответчиками не была погашена. В связи с этим суд вынес решение о выселении граждан из квартиры.

После вступления решения суда в законную силу, 21 сентября 2020 года, исполнительный лист будет передан в службу судебных приставов. После семье придется сменить место жительства.

Это уже восьмое решение городского суда о выселении злостных неплательщиков в Благовещенске. Еще 4 исковых заявления на сумму 897 тысяч рублей в работе. Однако, как показывает опыт, до процедуры выселения в большинстве случаев дело не доходит. Неплательщики предпочитают гасить долги в кратчайшие сроки. С начала года дел было 15 на общую сумму долга 3 миллиона 982 тыс. рублей. Оплачено в счет погашения задолженности 1 миллион 569 тыс. рублей.

Хочется напомнить, даже после того как должники будут переселены в менее комфортные условия проживания, задолженность по коммунальным услугам в предыдущей квартире с них не списывается. Погашение задолженности после судебного решения о выселении это не право, а обязанность абонента, и даже если должники выселены, они обязаны погасить задолженности за ЖКУ.

Амурские коммунальные системы вынуждены применять все возможные меры к должникам: ограничение услуг, обращение в суд и как следствие ограничение выезда за границу, изъятие имущества. Самая крайняя мера – выселение.

 

Организация «Профсоюз ССР» призывает не платить за потреблённую воду, ссылаясь на договор, заключённый им с Президентом РФ. Суды с этим не согласны.

Уже не первый год различные коммунальные компании в РФ получают необычные заявления граждан, суть которых - демонстративный отказ оплачивать уже потребленные услуги. С ноября 2017 г. и на предприятия РКС стали поступать письма от абонентов, которые отказываются оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения на основании вступления в некий профсоюз «Союз ССР». На них якобы распространяется публичный договор, заключенный между этим профсоюзом и Гарантом Конституции РФ, опубликованный в газете «Хочу в СССР-2».

В связи с этим РКС разъясняют: действующим законодательством не предусмотрен такой вид договора, как публичный договор, заключаемый с Гарантом Конституции РФ, т.е. с Президентом РФ, который бы предусматривал бесплатные коммунальные услуги. В пользу ресурсоснабжающей компании уже вынесено несколько судебных приказов, которые уже вступили в законную силу, о взыскании задолженности с участников профсоюза «Союза ССР».

Вместе с тем, имеются случаи обжалования потребителями-членами профсоюза «Союз ССР» судебных актов судов первой инстанции. Однако и суды апелляционной инстанции подтверждают законность действий РКС по оказанию услуг водоснабжения и водоотведения на территории и взиманию платы в соответствии с установленными тарифами. Дорога, по которой пытаются идти «профсоюзы ССР» и им подобные ведет в никуда.

Должникам приходится погашать свою задолженность на основании судебного акта, либо, в случае неоплаты, в отношении них возбуждаются исполнительные производства.

Членство абонентов в профсоюзе «Союз ССР», как и в любом другом профсоюзе, не освобождает их от обязанности оплачивать поставленный компанией ресурс. Согласно постановлению правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Обязанность и порядок оплаты коммунальных услуг определены Жилищным кодексом РФ.

Тем, кто заплатил взносы в профсоюз, обещающий избавить людей от оплаты коммунальных услуг, приходится платить дважды, а то и трижды: помимо задолженности за воду и канализацию и платы за вступление в «профсоюз», также взыскиваются и судебные расходы.

«Данный профсоюз не зарегистрирован и сведения о нем в Едином государственном реестре юридических лиц и в ведомственном реестре зарегистрированных некоммерческих организаций Минюста России не содержатся», — пояснили в министерстве юстиции РФ.

РКС напоминают: членство в организациях а-ля «Правительство СССР», «Профсоюз «Союз ССР» и пр., не освобождает граждан РФ от обязанности оплачивать оказанные коммунальные услуги своевременно и в полном объеме.

Крупнейший оператор водоснабжения в России РКС запускает для своих абонентов «Горячую линию о холодной воде». Ее целью является возможность открыто и честно говорить с потребителями, живущими во всех городах работы компании. Ежемесячно коммерческий директор «Российских коммунальных систем» Светлана Логинова будет в прямом эфире отвечать на вопросы клиентов о начислениях, квитанциях, личных кабинетах, тарифах и способах оплаты.

 

Первая прямая линия состоится в среду 9 сентября с 17 до 18:30 по благовещенскому времени. Абоненты смогут звонить на бесплатный федеральный номер 8-800-250-82-34, задавать вопросы, делиться проблемами, предлагать интересные решения. Отправить свой вопрос можно уже сегодня на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или написать на бумаге и передать операционисту в «Благовещенском рассчетно-кассовом центре» на ул. Калинина, 52.

Также вопрос можно отправить через WhatsApp или Telegram на номер +7-985-570-19-79.

«Мы хотим быть рядом со своими клиентами, понимать их проблемы, получать информацию из первых рук, таким образом решая вопросы, связанные с клиентским сервисом, еще быстрее», – говорит коммерческий директор РКС Светлана Логинова. «Наша задача – сделать реальную, рабочую линию, обратиться на которую без ограничений смогут абоненты любых возрастов. Для этого мы предложили разные способы связи, чтобы теперь ни один вопрос не остался незамеченным».

 

Ответы на вопросы обязательно будут опубликованы в разделе «Горячая линия о холодной воде» на сайте www.amurcomsys.ru. Ждем ваших вопросов!

Каждый месяц 103 тысячи квитанций доставляют потребителям тепла и воды сотрудники ООО «Благ-РКЦ».

Амурские коммунальные системы и Благовещенский Расчетно-кассовый центр на страже защиты данных своих клиентов от посторонних глаз.

Именно поэтому мы перешли на конвертируемые квитанции. Работа по выпуску квитанций защищающих персональные данные, началась в апреле 2019 года. Новые квитанции выглядят, как конверт с логотипом «РКС». Если развернуть конверт, он превратится в платежный документ формата А4. Кроме обеспечения конфиденциальности данных клиентов, такие квитанции невозможно подделать. Для создания конвертируемой квитанции используются специальное оборудование.

 

Судебные приставы изъяли транспортные средства у благовещенцев не оплачивающих коммунальные услуги

 

Судебными приставами в рамках программы по борьбе с неплательщиками в понедельник изъяли сразу два автомобиля, принадлежащих недобросовестным плательщикам коммунальных услуг. Владелица Хонды Фит накопила почти 87 тысяч рублей долга за воду и тепло. Так же ей придется оплатить 106 тысяч рублей пени. С 2012 года оплаты за коммунальные услуги поступают редко и не в полном объёме. Должница на контакт с судебными приставами не вышла. Автомобиль эвакуировали.

 

Уже вечером так же был изъят автомобиль у другого неплательщика. Владелец Тойоты короны задолжал 67 тысяч рублей и 47 тысяч рублей пени. Должника дома не оказалось. Автомобиль погрузили на эвакуатор и вывезли для дальнейшей реализации имущества.

 

Владельцам авто для решения вопроса необходимо явиться в отдел судебных приставов, либо напрямую к взыскателю. На это по закону у них есть 10 дней. Если задолженность не будет погашена, автомобили будут переданы на реализацию в счет погашения долга.

 

В настоящее время в работе по изъятию у должников и передачи на реализацию в счет оплаты коммунального долга находится около 300 транспортных средств.

Уважаемые потребители!

с 01.01.2020 платежи за жилищно-коммунальные услуги будут взиматься с учетом комиссии банков.

Без комиссии данный платежный документ можно оплатить в кассах ООО «Благ-РКЦ» по адресу ул.

Калинина,52, а также в личном кабинете на нашем сайте.

 

Важным критерием при выборе компании стоит регион ее деятельности.

В Благовещенске участились случаи поверки индивидуальных приборов учета воды специалистами компаний, которые не имеют лицензии на эти работы. Акты, выданные ими НЕ ДЕЙСТИВТЕЛЬНЫ. ООО «Благовещенский РКЦ» советует горожанам не терять бдительности и напоминает, как проверить наличие разрешения у предлагающих услуги предпринимателей.

Наличие лицензии у организации для проведения поверки индивидуальных приборов учета можно проверить на ресурсе http://fsa.gov.ru.

Необходимо отметить, что у каждой лицензионной компании есть свой регион, где ей разрешено проводить исследование. Заключение лицензионной компании считается недействительным, если она проводит работы не в своем регионе. Поверкой счетчиков в Благовещенске могут заниматься региональный Амурский центр стандартизации и метрологии и компания «СПК».

Напомним, необходимость в поверке может возникнуть, если приборы учета, согласно паспорту, исчерпали допустимый срок эксплуатации (в среднем 4-6 лет).

Делать поверку или сразу заменить приборы может решить сам владелец счетчиков. Но согласно законодательству прибор учета считается вышедшим из строя и начисление по прибору невозможно в случаях если:

а) нет отображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушение контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механическое повреждение прибора учета;

г) превышение допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечение межповерочного интервала поверки приборов учета.

Важно! Амурские коммунальные системы не занимаются установкой, заменой и поверкой индивидуальных приборов учета. Ресурсоснабжающая организация уполномочена проводить контрольные снятия показаний и опломбировку индивидуальных приборов учета. Первичная опломбировка проводится бесплатно.

Дабы избежать ненужных процедур, не стесняйтесь спрашивать удостоверения личности у работников, которые приходят выполнять работы и снимать контрольные показания с ваших приборов. Специалисты Амурских коммунальных систем всегда имеют при себе документ с фотографией.

 

Уважаемые клиенты!

С 01.01.2020 года прием граждан села Белогорье, будет производиться специалистом ООО «Благ-РКЦ» в здании территориального отдела села Белогорье (с. Белогорье, ул. Мухина, д.44) один раз в месяц, каждый второй четверг месяца.

Часы приема с 9:30 до 16:30 ч .

Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00 ч.

График приема специалиста ООО «Благ-РКЦ» на 2020 год.

месяц январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь
число 9 13 12 9 14 11 9 13 10 8 12 10

 

 

 

Судебные приставы возобновили активную работу по взысканию задолженности

 

Судебными приставами в рамках программы по борьбе с неплательщиками сегодня около 15 часов был арестован автомобиль, принадлежащих недобросовестному плательщику коммунальных услуг. Владелец микроавтобуса Мазда накопил более 170 тысяч рублей долга за воду и тепло. Так же ему придется оплатить почти 100 тысяч рублей пени. Владельцу авто для решения вопроса необходимо явиться в отдел судебных приставов, либо напрямую к взыскателю. На это по закону у него есть 10 дней. Если задолженность не будет погашена, автомобиль будет изъят и передан на реализацию в счет погашения долга. Пока он оставлен на ответственное хранение.

Сейчас на примете специалистов ещё 3 автомобиля. Всего же у должников около 300 транспортных средств, которые можно изъять и передать на реализацию в счет оплаты коммунального долга.

На сегодняшний день в списках коммунальных должников более 5 тысяч горожан. Каждый из них может лишиться имущества, в том числе и автомобилей. В период отпусков, в нашем регионе, это является очень действенной мерой. Амурчане отправляются в Приморский край, на Байкал часто на своих автомобилях. Лишиться его по пути на отдых, будет неприятно.

 Оплачивайте жилищно-коммунальные услуги вовремя.

Уважаемые клиенты!

С 01.04.2019 года Амурская область перешла на новую систему обращения с ТКО

В соответствии с ч. 4 ст. 154 ЖК РФ, услуга по обращению с ТКО входит в коммунальные услуги и оплачиваться отдельно. Услугу по обращению с ТКО на территории зоны «Кластер № 4 (г. Благовещенск, Благовещенский, Ивановский, Тамбовский районы)» предоставляет Региональный оператор ООО «Полигон» на основании Соглашения с Министерством ЖКХ Амурской области от 14.05.2018г.

 

С 1 июля начинает работу единый телефонный номер Благовещенского Расчетно-кассового центра


Для удобства горожан ООО «Благ-РКЦ» вводит единый номер телефона 8(4162) 52-44-44. Дозвониться в расчетно-кассовый центр на новый номер можно будет уже с 1 июля 2020 года.

Теперь все вопросы можно решить по единому номеру 52-44-44. При помощи голосового меню можно будет выбрать нужного специалиста. Единственное условие – телефон должен быть переключен в тоновый режим. Зная внутренний номер специалиста можно ввести его не дожидаясь голосового меню. 

Привычные для горожан номера 22-14-60, 22-14-61 и 579-888 в переходный период будут действовать, чтобы у абонентов была возможность дозвониться до Благ-РКЦ и получить ответы на интересующие вопросы.

 

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что законодатели внесли в основные профильные нормативные документы сферы ЖКХ изменения, которые серьезно повлияют на правила расчетов и суммы в квитанциях.

15 апреля Благовещенский Расчетно-кассовый центр открыл двери посетителям для приема оплат. Но в офисе продолжают действовать ограничительные меры по обслуживанию клиентов, поскольку в Благовещенске не отменены профилактические меры по предупреждению распространения коронавирусной инфекции.

В зале обслуживания клиентов единовременно на одного оператора, ведущего прием, могут находиться по два посетителя. Мы все-таки рекомендуем нашим клиентам по возможности все вопросы решать удаленно – через личный кабинет www.blag-rkc.ru или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Кроме этого у нас работает единый телефон call-центра: 8(4162) 52-44-44 в будни с 8:00 до 19:00 в субботу с 8:00 до 17:00, 

В помещении расчетно-кассового центра проводится регулярная дезинфекция. В зале работают бактерицидные облучатели-рециркуляторы с УФ-излучателем. Все сотрудники находятся в масках и резиновых перчатках, такие же средства индивидуальной защиты просим использовать и нашим абонентам при посещении офиса Благ-РКЦ.

Напоминаем, что передать показания можно по вышеуказанным телефонам или на сайте расчетно-кассового центра. Оплатить коммунальные услуги без комиссии можно в клиентских центрах Почта-Банк и в почтовых отделениях оснащенных банкоматами Почта-Банка. А также оплачивать услуги стало возможным в личном кабинете на сайте www.blag-rkc.ru. ВНИМАНИЕ: Онлайн оплата может быть произведена только клиентами зарегистрированными в личном кабинете.

Уважаемые клиенты!

ООО «Благовещенский Расчетно-кассовый центр» сообщает, что с апреля 2019 года платежные документы за жилищно-коммунальные услуги будут направляться в новом формате (в конвертованном виде).

 

В период пандемии коронавируса мы продолжаем работать для вас. Вода и тепло - это жизнь!

 

Пожалуйста, оплатите квитанцию из дома, чтобы не рисковать здоровьем!

 

В личном кабинете Благовещенского РКЦ с сегодняшнего дня за воду и тепло можно платить без комиссии.

 

Благовещенский РКЦ предлагает оплачивать коммунальные услуги, используя личный кабинет на сайте www.blag-rkc.ru. С сегодняшнего дня эта функция доступна пользователям без комиссии.

 

ВНИМАНИЕ: Онлайн оплата может быть произведена только клиентами, зарегистрированными в личном кабинете абонентами.